为抗击疫情，开云手机端入口在全国36个城市，185个园区施行360°严格管控，五大保障（预案、组织、制度、物资和人员保障）+六大防治服务场景，38项标准动作严控防疫标准。以分公司为战斗单位，成立新型冠状病毒管控应急领导小组7个；以地区划分，成立新型冠状病毒管控应急协调小组23个；以项目为阵地，成立新型冠状病毒管控检测报告组109个，按照“守土有责、守土担责、守土尽责”的工作要求，全力做好新型冠状病毒的防控工

疫情期间，共有4000余名员工坚守岗位，用实际行动保护业主健康，守护平安家园。

物业作为一年365天、一天24小时不停运转的行业，无论何时，总有物业人在岗位上默默坚守，酷暑严寒，四季如一。管家、保安、保洁、工程和绿化，各司其职，团结协作，与业主一起创建幸福和谐家园。

秩序维护员以整齐划一的动作指挥车辆、敬礼、交接班，看到需要帮助的业主，他们总会挺身而出。帮业主提重物、代购食物和生活用品、送快递、搬家等等。

保洁员为每个社区10+个消杀点位进行每日消毒，每日定时定点清理垃圾。他们把脏和累留给了自己，还大家一个干净整洁的环境。

开云手机端入口571名客服管家在疫情期间与业主的线上社群互动次数达2500+次。早送晚迎时的礼貌问候、真诚微笑，疫情期间为业主送货上门，竭尽全力为业主解决大大小小的问题。

开云手机端入口350名工程维修员为1000000+户业主守护家园。大到消防设施，小到一颗螺丝钉，都离不开他们的维护。

从心出发，用心服务，从业主的角度出发，将每一项服务做到极致。通过“银铃公社”、“金鹰行动”、“瑞苗计划”等活动版块，适时地举办各种丰富多彩的社区活动，丰富业主文化生活，营造和谐的社区氛围。

在母亲节，开云手机端入口旗下许多项目通过派发鲜花和礼品、手写贺卡等形式与业主们一起庆祝母亲节，表达对各位母亲的敬意。

儿童节期间，在项目活动现场，小朋友们拿起画笔，用稚嫩的小手描绘出一幅幅充满活力的图画。