8月1日,2020年景瑞服务津渝分公司重庆物业管理部中期管理会议于红槽房社区会议室顺利召开,分公司管理层共计30人参加了会议。
会议于下午13点正式开始,各项目经理与武汉案场分别从2020上半年KPI对照完成情况、亮点工作、下半年重点工作及扫盘工作开展进行分析,总结上半年的工作亮点,对不足之处进行深入剖析,并对2020年下半年重点工作做出了规划与推进。
随后,开展了职能部门专题汇报及极致市场的探讨。财务部经理赵鑫就上半年整体经营情况做了深入分析和对比,并对下半年如何做好成本把控下降7%及附营产品多样化的目标提出新的思路及要求。品质管理部经理刘晓红对各项目满意度、品质检查结果、项目亮点打造做了对比和分析,并对各项目提高现有满意度做了工作提示和要求。市场方面,肖遥遥提出“市场联动,多方配合”的理念,并就上半年市场投标、现场踏勘、渠道建立、项目路演等方面进行了阐述,同时对于下半年的市场工作做出规划,指出市场信息的有效性,渠道开放的重要性,我们要多维度洞察市场信息并做好各方沟通交流。
随后物业管理部总监刘航宇从利润指标、满意度、服务品牌、成本把控等多个方面进行了汇总分析,要求各项目应该扎实做好基础服务并要将企业文化传承落于实地,同时他还强调了沟通的重要性,无论是对员工还是业主。在接下去关于“极致市场”的探讨中,各项目经理就上半年市场外拓中得失进行了反思和总结,大家都共同认识到了调动员工参与市场外拓、信息收集与判定的重要性。从上半年市场情况可以看出,员工参与度及信息筛选可帮助提高市场外拓精准度,提高外拓效率。
最后,津渝分公司总经理张成海以“聚力重启,追求极致”为主题进行了总结,让大家意识到唯有聚力拼搏,极致追求才能迎接未来更大的机遇和挑战。至此,津渝分公司重庆区域中期管理会议顺利召开。
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2020年08月05日