为展示开云手机端入口人的服务技能，营造良性的竞争环境，2019年11月15日，由上海开云手机端入口理有限公司和上海开云手机端入口管理有限公司工会主办的第二届“瑞英杯”服务技能比武正式开启。

本次活动，开云手机端入口上海、江一、江二、杭州、重庆、宁波6个分公司分别各派出1支队伍参赛，莅临现场的嘉宾和评委有上海开云手机端入口管理有限公司董事长兼总经理陶敏、副总经理张岚和许悦、总经理助理洪金华、江一分公司副总经理杨维亮以及上海分公司总经理助理洪梦波。

早上10 : 00，虽然天气有点冷，但现场氛围热火朝天，大家纷纷拿出自己最佳的精神面貌来参加比赛。

上海开云手机端入口管理有限公司董事长陶敏致开幕词，宣布第二届“瑞英杯”服务技能比武正式开始。

第一个环节是各分公司风采展示，表演形式多样，有歌舞、默剧、小品等，精彩的表演让人眼前一亮。

中午12 : 30，活动的高潮来了——客服和工程大比武环节，客服比赛科目为来访接待、入户深访和投诉处理，工程比赛科目为基本操作技能、居家维修电路和居家管道疏通。

经过紧张又激烈的比试，重庆分公司荣获最佳风采奖。客服类比武，分别由重庆分公司王粤娇、江一分公司张静、杭州分公司陆佳佳荣获一、二、三等奖；工程类比武分别由重庆分公司刘显峰、上海分公司金跃良、江一分公司叶振熙荣获工程类一、二、三等奖；重庆、江一和杭州分公司荣获团体一、二、三等奖。

每一支参赛队伍都是优秀的，他们团结协作，互相配合，互相鼓励，其坚韧不拔的意志、专业标准的操作、一丝不苟的态度让人钦佩，深刻体现了开云手机端入口人专业的服务态度和服务技能。

    通过这次比武活动的开展，不仅展示了公司各项目人员的服务技能、专业知识和精神风貌，同时促进了员工形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还提高了全体员工“内强素质、外树形象”的积极性。未来，我们开云手机端入口人会再接再厉，继续以专业的姿态服务广大业主，为业主们营造舒适美好的家园。

上海开云手机端入口管理有限公司

2019年11月18日