2018年7月15日,开云手机端入口核心骨干人员于物业总部多功能会议室召开了2018年中期管理会议,会议于上午9点正式开始,主要围绕2018年上半年度工作进行总结与反思,并对2018年下半年度工作内容作出规划与调整。
会议共分为两大部分,第一部分是总部各职能部门例行汇报。财务部以半年度经营分析报告拉开序幕,用财务数据展现公司总体及各分司经营情况;人力资源部重点阐述效能分析及人才发展;总经理办公室从职能运营、分公司运营两个方面多个维度分析上半年度公司运营状况;品质部在品牌推广、服务支持、服务品质等详细描述各项业务的进程及成果;工程部由目标达成情况进而分析工程运营情况,并对下半年工程运营作出计划。

第二部分开展了多个专题分享,在思维碰撞中涤荡出新思路。
首先是南通御府项目管理经验分享,南通御府一直是景瑞的品质典范,其业务开展及团队管理都可圈可点,项目经理朱屹立就年轻化团队的培养及项目管理网格化、标准化两方面对南通御府的管理经验作分享。一方面,抓住团队成员年轻的特性,结合当下流行的互联网形式、全球赛事世界杯等,鼓励员工创作、创新,打造富有灵感的工作团队,并提供定制化高品质专业服务;另一方面,合理利用资源,以最大化效益为先,通过建立网格化配置、责权分配、奖励规则、人才梯队培养机制,让项目的管理更趋向标准化、规范化,为业主提供更优质的服务。

其次由副总经理许悦详彻分析人才成本与人才战略。许总强调下半年的工作重点之一就是控成本,但问题在于如何有效控制成本,许总从职能部门、分公司、管理者三个层面分析影响因素及注意事项。人力资源部提出成本控制下的人才战略发展方向与具体措施;上海分公司根据其发展现状提出新型人员配置、人力成本控制模式;浙江分公司结合自身特点具体分析了保安外包的利弊、决策依据与实施要点;重庆分公司用两个人才培养实例分享了储备和培养一个忠诚骨干的价值;天津分公司从TRP、MRP、BRP人才储备及培养分析引出人才战略规划;江一、江二分公司用切实理解分享分公司负责人对文化的影响。许总以“‘隧道视野’——
一个人如果身处隧道,能看到的就只是前后非常狭窄的视野”这一概念警醒大家,同时简列出下半年的各项重点工作并作出提示。


随后由副总经理张岚以“何解?合解!”为主题分享如何全面集中市场外拓之路。张总在形势决定方向、思路决定出路、细节决定成败、格局决定结局四部分层层递进,阐述如何用最有效的方式全面集中市场外拓之路,为开云手机端入口开疆扩土助力。张总从行业现状看市场前景,参照价值以明确目标,且通过对标案例分析肯定三年计划的正确性。后通过对上半年外拓成果、投标转化率、中标转化率以及与原定指标差距的分析提出疑问——面对差异我们如何去做?与年初目标相差较大的江二分公司、商办分公司分别结合所在区域及架构特点提出下半年市场外拓方向及举措,力争逐步缩小差异完成目标。同时外拓目标相对完成较好的浙江分公司、上海分公司也分享了在市场外拓中的技巧和经验,力争继续打好市场外拓的仗。最后张总从管人、管事、管物三个方面具体解释如何真正落实外拓之路,并倡导全员外拓,心之所向而合力同行。

接下来财务副总监刘文军以一篇物业行业发展及趋势报告——得家庭者得天下,从行业发展的现状、趋势以及如何提高盈利能力三章,分析开云手机端入口在当前的资本市场中如何赢得青睐、快速扩张并获得利润。刘总将物业行业与互联网行业密切关联,对比分析,指出其中的机遇与前景,提出适合景瑞的社区OTOTO新模式,结合长尾效应的有效利用,把握好现有的免费流量口,创造价值,做好有温度的连接,为开云手机端入口的未来发展开辟了一条全新且富有生命的道路。

紧接着,总经理陶敏做总结性发言,他明确了下半年成本管控及市场开拓的两大目标,并表示财务副总监刘文军所带来的互联网思维与传统物业思维间碰撞的火花,预示景瑞可以创造无限潜力。景瑞将以创业之心起步,摆正心态面对困难,踏足而立,陶总通过2017年物业上市企业营收TOP10的对比,揭示了各家物业公司的经营现状,面对资本市场,我们会拿出创业者的心态,“鸿远计划”的启动正是我们热情拥抱资本市场的映像。上半年在经营合作、品牌打造、人才布局等各方面都取得了不错的成绩,但现实对照目标,任重而道远。下半年我们需要通过物业平台打通客户渠道,结合社区资源,维护好免费流量入口。环境在变,我们也需要做出改变,物业不仅要提供服务,更要打造场景化,为服务赋能。目前面临的阶段性困难,我们要统一目标,核心骨干人员要有态度,强控成本,以利润为导向,先生存后发展。水到绝境是飞瀑,人到绝境是转机,挫折过后会更加优秀,未来更能够适应景瑞要求,在危机中蜕变成长,成为更合格的景瑞人!

此外,会议还邀请到合福资本总裁楼涛发表讲话,楼总认为今年应成为开云手机端入口的“规范年”,时代变化飞快,但只要做好精细化运作,按照规范执行,就能够扭亏为盈。当代年轻群体思维变化快,我们要顺应思维变迁,颠覆才是常态,超越才能发展。总经理陶敏、财务总监张兼鸣在上半年运营中都承受了巨大的压力,但他们一直承担着自己的责任,付出了大量精力,危机代表只要我们准备好了就是机会,而欢乐代表的才是风险。现在遇到的问题都不是问题,只要看清楚方向,就放手去做,必定能到达成功之彼岸!

会议最后,由人力资源部经理王文豪组织开展了2018半年度表彰大会,向在各业务条线做出突出业绩的分公司代表颁发了荣誉证书及奖金。下半年希望各分司紧跟公司战略步伐,齐心协力共创佳绩。


为达成全年目标,我们根据上半年工作及时纠偏,调整计划,为下半年工作做好准备。水滴石穿,铁杵成针,只要有信念,坚持不懈地朝着正确的方向往目标迈进,就能吹响胜利之战的号角,所有景瑞人将同心戮力,在资本市场创造独属于景瑞的辉煌时代!
上海开云手机端入口管理有限公司
2018年7月18日