为加快完成开云手机端入口市场外拓全年1000万m²的目标，提升外拓市场人员的专业能力，总部市场部于2018年4月17日召开了2018年度一季度市场部会议。来自全国6个分公司，14名市场部专业条线人员及分管领导参加了此次会议。同时会议邀请到了副总经理张岚参加指导。

    会议分内部总结回顾及对外交流学习两部分。

    一、内部总结回顾

    第一部分由市场部副经理窦晓斐主持。对一季度景瑞外拓目标完成度做了整体回顾；后由分公司市场部代表对一季度工作做总结及二季度工作规划；

    第二部分由市场部经理杨凌针对在一季度工作中暴露出的一些问题做了重点提示及要求，同时对市场部工作检查要求“千分表”做了解释及推行。要求各分公司在外拓工作中严格贯彻及施行公司制度。

    第三部分由总部市场部专业经理曹俊就“项目经理全员外拓培训”（FG卓瑞训练营）做相关交流分享。

    最后，由副总经理张岚对现阶段市场外拓工作做出重要指示：

    首先，明确了总部市场部的定位：总部市场部以服务、引导、规范分公司市场工作为主要目标导向，对于分公司在外拓中碰到的各项问题及瓶颈，总部市场部将结合实际情况给予技术支持及风险预控；同时，引导分公司市场工作在遵守总部制度的前提下健康发展。除此以外，还特别强调了规章制度在外拓工作中的重要性及严肃性，制度是保障公司健康良性发展的基础。

    其次，对于已接外拓项目的复盘工作，也将是下一阶段的重点工作。外拓目的不仅要面积增长，更要利润增长。结合张总在公司季度会议时的“慎思智取”工作报告，要求分公司充分结合自身情况，对外拓项目选择及后续运行需要全面考量，提高外拓工作的质量。各分公司需从实际出发，发挥自身优势，制定符合自身地域特点的外拓策略。

    再次，对于现在日益激烈的市场竞争态势，张总提出“我们不但要打江山，更要守江山”的指示。对于在管项目，要巩固与业主的黏合度，确保项目满意度与项目合约续签。严格执行项目合同到期前三个月的续签提醒评估，对于失误性退盘将进行“追责制”，以此确保在管面积的持续增长。

    随后，对于下阶段市场的工作，总部主要重点在于“千分表”的推广与执行、项目评估制度进行优化性修订、外拓招标宝库的更新打造这三个方面。“千分表”制度着重在于制度的遵守与基础工作的量化；项目评估制度优化修订重点在于加强外拓事前风险预控效果，避免盲目参投造成项目运营风险；宝库的更新打造将给分公司市场外拓提供强有力的技术保障，同时，提出将着力打造专业证书应标人来提升分公司外拓市场能力。遵制度，重执行，强落实，造宝库将是各分公司下阶段的重要目标。

    本次会议提出了“统一思想、强调配合、形成合力”的十二字外拓方针，要求全公司市场部一盘棋，目标一致，各分公司取长补短，增强横向沟通，分享先进经验、优秀模板（标书等）、资源共享（证照等），形成具有景瑞特色的专业外拓团队，形成局部优势资源，合力进行外拓工作，取得优异成绩。

    二、对外交流学习

    下午组织与会人员参观对标学习了浦江物业在管的久事大厦项目。浦江物业是全国知名的公众物业管理企业，其在公众物业管理方面经验丰富、团队能力强、核心竞争力明显，久事大厦是2000年建成交付的纯写字楼项目。我司与会人员参观了对方的设施设备房，同时了解其写字楼物业相关的管理经验。参观后与浦江物业市场部周总召开了交流学习会议，从中了解到浦江物业的发展史、定位、公众物业参标经验、业主主要诉求等，弥补了我司在非居物业领域的不足与短板。

    通过一季度市场会议，各司市场条线人员理清了思路，认识了不足，明确了目标。希望在下阶段的工作中各分公司克服困难、勇创佳绩。

上海开云手机端入口管理有限公司

                                                 2018年4月23日