为更好开展2018年工作，明确未来发展方向，确保各分公司战略规划及2018年经营管理工作顺利推进，开云手机端入口经营管理部于2018年4月10日顺利召开经营管理沟通会。

    总部经营管理部年初刚刚成立，其势必如同春笋破土一样迅速成长，本次经营管理沟通会主要内容是各分公司分享其经营现状与未来的经营规划。

    首先由总部经营管理部经理花萌卓对2018年经营设想进行阐释，主要围绕理家当、定指标，指标分解、指标实现四个方面来描述2018年经营设想。理家当，经营人在经营之前首先需要了解物业行业现有的资源，否则会捉襟见肘，顾此失彼；定指标，根据拥有的物业可用资源进行指标制定，2018年全年经营指标为5200万；指标分解，根据已有的资源与市场调研将5200万的指标合理细分到车位销售、广告业务、信号覆盖、快递柜投放、居间服务、交付现场经营实现六个经营类别；指标实现，总部将会与经营供应商进行接洽，签署全国战略性协议。

    接下来由上海、江一、江二、浙江、重庆、天津六个分公司的经营管理负责人对各自的经营工作进行了汇报，各分公司坚持以正确的经营理念指引经营方向，先对第一季度经营现状进行分析，除江二外，其他分公司均未完成一季度经营指标，针对这一情况，各分公司依照自身经营发展特点设立第二季度经营重点。同时浙江分公司指出深度开发客户资源最重要的一点，即要想赢得收益就要赢得客户的信任，客户感受到实惠和满意才会有更好的效益；重庆分公司会前预先组织了头脑风暴以开拓思维，就多元化经营展开讨论，并在会上作出分享。

    随后由总部经营管理部经理花萌卓进行总结：经营要“开源”，但同时也要思考“节流”。其中在节流方面有人力成本，办公成本两大成本，办公成本中电费占比很大，我们可以引进节能产品降低成本、提高利润，例如水泵房中水泵换成无负压水泵既能保证正常使用又能降低成本。然后强调了车位销售的重要性，并向分公司提出了四个问题，与地产的代销合同是否签署了？销售计划是否分解了？是否进行了市场调研？是否确定了项目销售价格？以此要求分公司重视车位销售，并将车位销售列入下一阶段的重点工作。

    最后总经理陶敏针对经营工作作出指示。

    尽管5200万的经营目标对于刚刚建立的经营管理部来说非常之高，但景瑞的企业规模也很大，这一目标的达成需要每一步按照计划实施精确推进，每季度甚至每月都定下一个小目标，一步一步实现小目标，就能最终实现大目标。同时开发各项资源，合理有效地用小目标支撑大目标。经营是一项事在人为的工作，要做不能等，在原地等待是不会有经营成效的，需要主动出击，去约谈、去沟通、去争取。

    经营还要借鉴其他好的做法，生活服务的空间和市场很大，不要局限于租赁等传统经营业务，积极开拓新型业态，如定制服务、与其他商企合作等。此外，大力拓宽客户渠道也是另一重点工作方向，人均收益增长了，利润也就随之增加了。天津分公司对社区内锁芯进行更换这一案例，带来了可观的收益，公司方面做了大量前期铺垫与合理分析，从而推动经营的推广营销，经营管理者需多思考与生活有关的经营方向，例如家用电视等。

    经营领域某些方面我们已经做过尝试，大家可以互相交流，沟通分享，实现信息互通，更好地汲取经验。针对某类经营工作差距较大这一问题，可以对供应商做问价，通过咨询达到互相帮助的效果，好的方面大家要相互分享，不好的方面也要直接指出。

    此次经营管理沟通会犹如一针强心剂，经营管理部将积极开展多元化经营，以客户为中心，结合时代发展特色，为公司带来更可观的效益。

上海开云手机端入口管理有限公司

2018年5月04日